Preguntas Frecuentes

Registro

  1. Ingresamos en www.melgan.com.ar
  2. Creamos una cuenta seleccionando el botón Regístrate
  3. Completamos con nuestros datos personales.
    1. Los datos son únicamente de registro de cuenta, no es el CUIT de la razón social.
    2. Llegará un mail de confirmación de datos.
  4. Una vez ingresados, seleccionaremos el rol (Productor/Matarife) y la flecha para continuar.
  5. La plataforma procederá a verificar los datos.

Productor - Vender

  1. Sección general:
    1. El usuario deberá cargar al menos un video, elegir el lugar de carga, la fecha disponible y el tipo de jaula. Una vez cargada toda la información, podrá acceder al siguiente paso.
  2. Tropa:
    1. El usuario deberá describir su tropa, dónde detallará: la categoría, la cantidad, la raza, el peso promedio, el tipo de engorde, tiempo de engorde, el tipo de grasa, el destino de la tropa y el precio por kilo.
  3. Facturación:
    1. El usuario deberá completa los datos para la facturación, donde se le solicitará adicionalmente sus datos bancarios.
  4. Publicar:
    1. El usuario podrá chequear los datos cargados previamente y editar los mismos en caso de detectar algún error.

  1. CONTACTO: El comprador se ha contactado con usted y han acordado proseguir con la compra.
    1. En caso de no tener ninguna variante, solo se deberá esperar a que el comprador realice el depósito y la plataforma le avisará vía mail y a través de una notificación en la aplicación de que los fondos ya se encuentran disponibles.
    2. En caso de existir alguna variante, se deberá cargar la modificación en la publificación y avisarle al comprador para que realice la compra.
  2. CONTRAOFERTA: El comprador le ha enviado un cambio en el precio de su publicación. En caso de aceptar la contraoferta la publicación cambiara al nuevo precio automáticamente y se le avisará al comprador para que realice la compra.

  1. Pago confirmado:
    1. Con el pago confirmado, se deberá cargar la guía municipal, el VEP y el DTE.
    2. El sistema procederá a validar dichos documentos para habilitar con la carga de los animales.
  2. Carga de animales:
    1. Se deberá completar la fecha de carga y el pesaje final.
  3. Arribo al frigorífico:
    1. Recibirás una notificación con el arribo al frigorífico de la tropa.
    2. Faena: podrás acceder al romaneo de tu tropa y al resto de los comprobantes.

  1. Se procederá a calificar al usuario.

Matarife - Comprar

  1. Selecciono la publicación deseada. La misma mostrará en detalle las diferentes características de la tropa.
  2. En caso de querer continuar, el usuario podrá proseguir o realizando una contraoferta directa (Botón CONTRAOFERTAR) o comunicándose con el comprador (Botón COMPRAR).
    1. Botón COMPRAR: le permitirá al usuario contactarse con el vendedor. Una vez contactado, deberá confirmar que se contactó y podrá continuar.
    2. Botón CONTRAOFERTAR: le permitirá al usuario realizar contraoferta para mejorar el precio.
  3. Una vez contactado, se mostrará una pantalla final con los datos finales previo a acceder al pago.
    1. Se deberán cargar los datos de facturación y el frigorífico donde se llevará a cabo la faena de los animales.
  4. Continuando, se mostrarán los datos bancarios para transferir el monto. Complementario a ello, se deberá subir el comprobante de pago.
    1. Una vez transferido, la plataforma verificará el ingreso de los fondos, para indicarle al vendedor que ya puede realizar la carga. (Puede existir una demora de hasta 72hs, dependiendo la modalidad de pago realizada por el comprador, si la transferencia es inmediata o diferida).
    2. Confirmado el pago, se recibirá un mail y una notificación.

  1. El usuario se recibirá notificaciones sobre el estado de su compra.
  2. Podrá ver los documentos de la operación: Guía municipal, DTE y el pesaje final de la carga.
  3. Se le avisara al usuario cuando su compra llegue al frigorífico.
  4. Arribo al frigorífico:
    1. Recibirás una notificación con el arribo al frigorífico de la tropa.
    2. Faena: podrás acceder al romaneo de tu tropa y al resto de los comprobantes.

  1. Se procederá a calificar al usuario.

Home

En lado derecho de la pantalla encontraremos el icono que desplegara un menú de acciones.

Notificaciones:

Te permitirá seguir las novedades sobre la actividad reciente.

Crear Publicación:

Una forma rápida de vender.

Mis publicaciones:

En esta sección, el usuario puede acceder a ver sus publicaciones activas e inactivas, permitiendo editar o eliminar las mismas.

Mis operaciones:

En esta sección podrás ver el estado de tus operaciones ya sean, activas, en curso o finalizadas.

Mis ofertas:

En esta sección, figuran todas las ofertas realizadas que se encuentre activas.

Mis ubicaciones:

Es una sección donde el usuario podrá definir los diferentes lugares de carga de hacienda.

Mis Datos Bancarios:

En esta sección el usuario deberá completar con los datos para la facturación conjunto a informar un CBU donde recibirá los fondos.